1971casino-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ নিয়মাবলী

1971casino ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

১.১ গ্রহণযোগ্যতা

1971casino প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমে অংশগ্রহণ করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• বাংলাদেশ বা যেকোনো আইনসম্মত এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে তা মানতে সম্মত থাকতে হবে।
• নিজের পরিচয় সম্পূর্ণ সঠিক ও প্রামাণিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

1971casino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, ঠিকানায় বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে 1971casino তা বাতিল করার এবং অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ প্রদান না করার অধিকার রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো সময়ে 1971casino আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ জানাতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি) সঠিক সময়ে জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

1971casino বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সকল পদ্ধতির জন্য ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে যাচাইকরণ পর্যায়ে থাকলে বা অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হলে সময় বাড়তে পারে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• যেকোনো বোনাসের সঙ্গে সংযুক্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স স্থানান্তর করা যাবে না।
• কোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 1971casino উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• ৳২২,০০০ বা তার বেশি জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳৩৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

প্রতিটি বোনাসের সঙ্গে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু গেম বেশি কার্যকর হতে পারে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদে বৈধ থাকে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 1971casino বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে।
• 1971casino যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

1971casino-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP স্তরের সুবিধাগুলো শুধুমাত্র সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য এবং 1971casino যেকোনো সময় এই কার্যক্রমের বিস্তারিত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ গেমের সততা

1971casino নিশ্চিত করে যে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• সফটওয়্যার বা কোনো কৌশলের সাহায্যে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একই বোনাস বারবার সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে কোনো অসদুপায়ে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের চেষ্টা।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে 1971casino প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে এমন পরিস্থিতিতে অপ্রত্যাশিত ফলাফলের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।

৭ স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

৭.১ বেটিং গ্রহণযোগ্যতা

1971casino ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলার উপর বেটিং সুবিধা দেয়। সকল বেট অফিশিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে নিষ্পত্তি করা হয়। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ গুরুত্বপূর্ণ টুর্নামেন্টে বেটিং করা যাবে।

৭.২ বেট বাতিলকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বেট বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে:

• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাতিল হলে।
• ভুল অডস প্রদর্শনের ক্ষেত্রে।
• ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে।

৭.৩ অডস ও পরিবর্তন

বেট কনফার্মের সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়, সেই অডসেই বেট গণনা করা হবে। ইভেন্ট শুরুর পরে অডস পরিবর্তন হলেও কনফার্মড বেটে তার প্রভাব পড়বে না। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

1971casino দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক এবং নিয়ন্ত্রিত।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট দলের মাধ্যমে করা যাবে।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1971casino-তে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে আমরা বয়স যাচাইকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি। পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের সুরক্ষার জন্য আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1971casino এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১০.১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 1971casino আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• বয়স বা পরিচয় সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল মুলতুবি উত্তোলন ও ওয়েজারিং শর্ত নিষ্পত্তি করা হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 1971casino নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বেট বা গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার নিজের অসাবধানতা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ ক্ষতি।

1971casino সকল পরিষেবা বিরামহীনভাবে এবং ত্রুটিমুক্তভাবে পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে এর পূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১২ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিবাদ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে জানান। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায়সঙ্গতভাবে ও দ্রুততার সঙ্গে সমাধান করার চেষ্টা করব।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিন।
2. ইমেইলে বিস্তারিত তথ্যসহ অভিযোগ পাঠান।
3. আমাদের দল যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
4. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে আপনি আরও উপরের স্তরে পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২.২ চূড়ান্ত কর্তৃত্ব

গেমের ফলাফল বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদে 1971casino-এর লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

1971casino বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় ২৪/৭ গ্রাহক সেবা প্রদান করে। আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে নিম্নোক্ত মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন:

• লাইভ চ্যাট: যেকোনো সময় ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পাবেন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের বিশেষজ্ঞ দল অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেমিং এবং প্রযুক্তিগত সকল সমস্যায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।